Condiciones Generales de Uso (CGU)

La sociedad Besta, con domicilio en 60 Rue François Ier, 75008 París – Francia, publica:

- Una aplicación móvil de uso público que permite consultar los eventos.

- Una plataforma SaaS (Espacio Pro) que permite a los establecimientos gestionar y publicar sus eventos.

Sitio oficial: https://www.besta-app.fr/

Contacto: contact@besta-app.fr

Estas CGU definen las condiciones en las que los usuarios y establecimientos acceden y utilizan los servicios ofrecidos por Besta.

Aplicación móvil: acceso libre y gratuito.

Espacio Pro: requiere una cuenta segura mediante BetterAuth y Supabase, con validación manual de los establecimientos.

Los establecimientos pueden añadir, modificar y eliminar sus eventos.

Cada publicación consume un crédito.

Las notificaciones push se envían mediante un cron en Vercel.

Besta ofrece a los establecimientos un módulo de venta de entradas integrado que permite la venta de entradas en línea. En este contexto:

— El establecimiento crea una página de venta de entradas, define niveles de precios y códigos promocionales, y recibe los pagos directamente a través de su cuenta Stripe Connect.

— Besta actúa como operador de la plataforma y cobra una comisión por cada venta según el plan suscrito en el momento de la creación de la venta de entradas (tasa fijada en la fecha de creación).

— Las entradas pueden ser nominativas si el establecimiento activa esta opción (nombre y/o fecha de nacimiento por entrada).

— Las entradas son digitales, accesibles en una página pública, descargables en PDF y compatibles con Apple Wallet / Google Wallet.

— El establecimiento es responsable de la celebración del evento. En caso de cancelación, corresponde al establecimiento organizar los reembolsos de acuerdo con la legislación aplicable.

El usuario debe proporcionar información veraz, no publicar contenidos ilegales o contrarios a derechos de terceros y respetar los sistemas de seguridad.

Besta puede eliminar cualquier cuenta o contenido no conforme.

Cualquier persona que compre una entrada a través de Besta se compromete a:

— Proporcionar una dirección de correo electrónico válida para recibir su confirmación.

— Si se requieren entradas nominativas: proporcionar nombre y/o fecha de nacimiento correctos por entrada.

— Presentar el código QR válido en la entrada del evento.

— No ceder, revender ni falsificar las entradas adquiridas.

Las entradas nominativas son estrictamente personales. En caso de cesión no autorizada, se puede denegar el acceso al evento.

Besta no puede ser responsable de interrupciones, fallos, pérdidas de datos ni de la veracidad de la información publicada por los establecimientos.

Los datos se tratan de conformidad con la Política de Privacidad y el RGPD.

Más información: https://www.besta-app.fr/fr/legal/privacy

Todo el contenido de Besta (textos, imágenes, código, logotipos) es propiedad exclusiva de Besta. Queda prohibida cualquier reproducción o difusión sin autorización.

Besta puede suspender o eliminar una cuenta por incumplimiento de las CGU, uso fraudulento o a solicitud del establecimiento.

Besta puede modificar las funcionalidades o las CGU en cualquier momento. El uso continuado del servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

De conformidad con el artículo L221-28 12° del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica a los contratos de servicios de ocio para fechas o períodos específicos. Por lo tanto, las entradas adquiridas en Besta para eventos con fecha fija no dan lugar a un derecho de desistimiento.

Las CGU se rigen por el derecho francés. Cualquier litigio se someterá a los tribunales competentes de París.

Para cualquier consulta, contacte con:

Besta

Domicilio social: 60 Rue François Ier, 75008 París – Francia

Email: contact@besta-app.fr