Erabilera Baldintzak (CGU)

CGU hauek Besta plataformaren erabilera arauak definitzen dituzte, barnean hartuta aplikazio mugikor publikoa eta establezimenduentzako Espace Pro.

Azken eguneratzea: 2025eko abenduaren 11a

1. Aplikazioaren eta zerbitzuaren aurkezpena

Besta enpresa, helbidea 60 Rue François Ier, 75008 Paris – Frantzia, hau argitaratzen du:

- Ekitaldiak kontsultatzeko aplikazio mugikorra (publikoa).

- Espace Pro izeneko SaaS plataforma, establezimenduek beren ekitaldiak kudeatu eta argitaratzeko.

Webgunea: https://www.besta-app.fr/

Kontaktua: contact@besta-app.fr

2. CGUren helburua

CGU hauek finkatzen dute nola erabiltzaileek eta establezimenduek Besta-k eskaintzen dituen zerbitzuak eskuratu eta erabili ditzaketen.

3. Zerbitzuarako sarbidea

Aplikazio mugikorra: sarbide librea eta doakoa.

Espace Pro: kontu segurua behar da BetterAuth eta Supabase bidez, eta establezimenduak eskuz egiaztatu behar dira.

4. Zerbitzuaren funtzionamendua

4.1 Ekitaldien argitaltzea

Establezimenduek honakoa egin dezakete:

- Ekitaldiak sortu, aldatu eta ezabatu;

- Argazkiak, deskribapenak, ordutegia, prezioak, jarduerak, tematikak gehitu;

- Kontsulta-estatistikak jarraitu (haien planaren arabera).

Argitaratutako ekitaldia baten kreditu kontsumitzen du aukeratutako planaren arabera.

4.2 Jakinarazpenak eta ikusgaitasuna

Push-jakinarazpenak bidali daitezke erabiltzaileei (automatikoaz Verceleko cronaren bidez).

Ekitaldia premiuma hobea ikusgaitasuna du (aplikazioa, post elektronikoak, sare soziala, jakinarazpenak).

4.3 Zerbitzuaren eskuragarritasuna

Besta saiatzen da zerbitzuaren jarraibide sarbidea bermatzea, baina mantentzea, etenaldi teknikoak edo eguneratzeak egin ditzake.

4.5 Komunitate argazki-galeria

Besta konektaturiko erabiltzaile guztiei ekitalki bakoitzari lotutako argazki bat argitaratzeko aukera ematen die. Funtzio hau komunitate-galeria sortzen du non:

— Erabiltzaile guztiek ekitalki bakoitzean argitaratutako argazkiak ikusi ditzakete;

— Erabiltzaileek "atsegin eman" botoia sakatuz argazkiengatiko estimua adieraz ditzakete (erabiltzaile bakoitzak argazki bakoitzean atsegin eman bakar bat);

— Bestak badge-ak eman ditzake erabiltzaileei haien jarduera eta komunitate-engaiatuaren arabera;

— Argazkiak moderatuta daude eskubideak eta erabileraren baldintzak betetzen direla bermatzeko.

Argazkien argitaltzea, atsegin eta badge-enari buruzko baldintzak zehaztuta daude 4.6 eta 4.7 ataletan behean.

4.6 Komunitate-funtzionalitateak — Argazkien argitaltzea eta partekatzea

4.6.1 Orokorkoa deskribapena

Besta-k konektaturiko edozein erabiltzaile ekitaldi bati loturiko argazkiak argitaratzea ahalbidetzen duen funtzionalitateak ematen du komunitate-galeria sortzeko. Argazki hauek, onartu ondoren, aplikazioko erabiltzaile guztien aldetik itxuragabeak dira.

4.6.2 Argitaltzeko baldintzak

Erabiltzaile batek ekitalki bati loturiko argazkia argitaratu ahal du soilik hala bada:

— Bestean kontu aktibo duten erabiltzaileak izango dira.

— Ekitaldiak sistema identificatuta egongo da (igaroa edo abian).

— Argazkia ekitaldiak hasten duen dataren 48 ordutan gehienez argitaratzen da.

— Erabiltzaileak ekitalki bakoitzean argazki bat soilik argitaratu du.

— Argazkiak 4.6.3 atalean azaldutako baldintzak asetzen dituzte.

48 orduko epea gainditutakoan, argazkirik ez da argitaratu dezake ekitalki horrentzat.

4.6.3 Debekatutako edukia — Erabiltzailearen ardura

Erabiltzaileak soilik argazkiak argitaratzen dituela onartzen du estutik bere esplotazio-eskubideak dituena eta honako baldintzak asetzen dituena:

— Ez da fotografiarik hirugarrenen baimenik gabe, argazkian den pertsonak esplizituki baimena gabe. Erabiltzaileak soilik argazkian identifikagarri dauden pertsonen baimena lortzea ardura du, bereziki irudia den eskubideen kalean.

— Ez da egokitzailea duten erabiltzaileek, marka erregistratua edo jabetza intelectuala hartzaileen aurre-onespena gabe.

— Eduki sexualaren, nuditatearen, biolentziaren, gorroaren hizketa, diskriminazioaren edo edozein eduki ilegala formalki debekatua.

— Eduki difamatorioaren, kalumniararen edo pertsona baten pribatutasuna edo onura kaltetutzeko edukia debekatua.

— Faltsua den edukia, montaiea edo engainuzko irudiak asmoa debekatua.

Besta-k honakoa egin dezake:

— Argazkia moderazio-prozesu (manualaren edo automatikoaren) ondoren argitaltzea uka edo onartu;

— Eduki ez egoki baten edozein argazkia abisu eta gabe ezabatu;

— Erabiltzailearen kontuak, biolentzia etikaren arazoen kasuan etetea edo itxi.

4.6.4 Besta-ri emandako eskubideak

Argazkia argitaratzean, erabiltzaileak Besta-ri licencia ez-esklusiboa, doan, munduko eta betiereko baimena ematen dio Besta-ri:

— Argazkia aplikazioan bistaratze, bikoiztze eta banatzea aplikazioan eta harekin lotutako medioetan (webgunea, sare soziala, marketing komunikazioak);

— Lehen aukeratuta edo irudiak sortzea promozionalak asmoaz;

— Argazkia beste komunitate-edukiekin batuta galeriak edo editorial-edukiak sortzea.

Licentzak Besta-ri eksklusibitate-eskubideik ez ematen ditu; erabiltzaileak argazkian duten eskubideak izaten jarraitzen du.

4.6.5 Moderatzea eta ezabatzea

Besta-k argitaratutako argazkiak moderatzen dituzte goiko azaldutako baldintzak asetzen direla bermatzeko. Moderatze hau: honakoa bada:

— Manualean, Besta-ko taldearen egina;

— Automatikoaz, adimen artifiziala oinarrituak edo aurre-saldutako arauetan oinarritutako detektio tresnak bidez.

Argazkia edozein unetan ezabatu dezake, hasierako onarpena gero, ez-egoki bezala jotzen bada. Bestak erabiltzaileari jakinaraziko du CGU biolentziaren arazoa baldin bada ezabaketa baldin.

4.6.6 Ikusgaitasun publikoa

Aelikazio guztien erabiltzaileek (konektatuta edo ez) argazkiak desegiteko publikoan ikusi ditzakete ekitalki bakoitzean. Aeliaren posta elektronikoa edo datu pertsonalak ez dago bistaratuak publikoan. Profila-izena (emanda badago) bakarrik argazkia ondoan ikusgabea izango da.

4.6.7 Erabiltzailearen ardura — Asegurua

Erabiltzaileak argitaratutako argazkiengatik ardura osoa hartzen ditu. Beharrezkoa den eskubide guztiak dituenik bermatzen ditu eta argazki-argitaltzean ondoriozko edozein erreklamazioa, auzitegi-ekintza, isuna edo kalte-ordaina Besta-ri kalteztatzea onartzen du (irudia-eskubideak urratua, egile-eskubideak urratua, eduki ilegalak, etab.).

4.7 Atsegin eta badge-en sistema

4.7.1 Atsegin-sistema

Konektaturiko erabiltzaile guztiek "atsegin" botoia sakatuz argitaratutako argazkiengatiko estimua adieraz dezakete. Erabiltzaile bakoitzak argazki bakoitzean atsegin bat soilik eman dezake. Atseginen kopurua publikoan ikus daiteke argazki bakoitzean.

Besta-k antitruke-neurriak ezartzen dituzte anormala den jarduera detektatzean (scriptak, robota, masiboen bota ez-organikoak). Antifraudea detektatzen badira, Besta-k sortutako atsegina ukatua ez detu eta kontu auzian etendua.

4.7.2 Badge-en sistema

Besta-k erabiltzaileei "badge" deritutako baliogabeak ez diren sariak eman ditzake. Badge-hauek:

— Erabiltzailearen profilean bistaratutako bisialdi edo testu elementuak dira;

— Kontratu-, monetarioaren edo merkataritzaren balioak ez du dute;

— Baliabidea legala edo onura berezia ez ematen dute;

— Soilik komunitate-engaiatzearen onarpena eta balorazioa asmoa dituzte.

Adibideak: "Egunaren argazkia" badge-a, "Kolaboratzaile aktibo" badge-a, "Hobeak seriea" badge-a, etab.

4.7.3 Asignazioan baldintzak eta irizpideak

Badge-ak automatikoaz asignatzen dira Besta-k definituak eta araupen-berritzea ondoren irizpideen arabera, honakoak sartuak:

— Argitaratutako argazkiengatik jasotzea atseginaren kopurua;

— Argitaratutako argazkien kopurua;

— Komunitate-engaiatze (emandako atsegina, oharrak, etab.);

— Beste irizpide gehigarriak aldian behin kanpainen arabera.

Besta-k honakoa egin dezake:

— Badge-ak aldatu, gehitu edo ezabatu edozein unetan abisu gabe;

— Asignazioko ataltzeak edo irizpideak aldatua;

— Asignaturiko badge-a atzera egitea antifraudea edo CGU biolentzia detektatzen bada.

4.7.4 Engaiatuaren eza edo arauen defentsa

Badge-aren asignazioak ez du egile etengabea sortzea erabiltzaileak. Besta-k badge-en programa etendu diezakete, asignazioan irizpideak aldatu edo ezabatu edozein unetan, beharrezkoa baldin bada. Erabiltzaileak onartzen dute badge-aren eza edo galera ez dute ez du halabertzaren atzera, konpentsazioa edo itzulpenaren eskubiderik izango.

4.7.5 Badge-en ezabatzea

Erabiltzailearen kontuaren ezabatzean, CGU biolentziaren arabera, antifraudea detektatzen edo beste arrazoi guztiengatik, Besta-k kontuari auzian badge-a guztia ezabatu dezakete. Badge-en ezabatze ez da eztabaidagarria.

4.4 Txarteltegi integratua

Bestak establezimenduei online txartelak saltzea ahalbidetzen duen txarteltegi-modulu integratua eskaintzen die. Testuinguru honetan:

— Establezimenduak txarteltegi-orrialde bat sortzen du, prezio-mailak eta promo-kodeak definitzen ditu, eta ordainketak zuzenean jasotzen ditu Stripe Connect kontuaren bidez.

— Besta plataforma-operadore gisa aritzen da eta salmenta bakoitzean komisio bat kobratzen du txarteltegiaren sorkuntzan araututako planaren arabera (tasa sortu den datan finkatuta).

— Txartelak nominalak izan daitezke establezimenduak hautazko hau aktibatzen badu (izen-abizenak eta/edo jaiotze-data txartel bakoitzeko).

— Txartelak digitalak dira, orrialde publiko batean eskuragarri, PDF formatuan deskargagarri eta Apple Wallet / Google Wallet-ekin bateragarri.

— Establezimenduak ekitaldia egiteaz arduratzen da. Ezeztapen kasuan, berari dagokio aplikagarri den legediaren arabera txartelen itzulpena antolatzea.

5. Erabiltzailearen betebeharrak

5.1 Betebehar orokorrak

Erabiltzaileak onartzen dute:

- Erregistroan informazio zehatza eman;

- Plataforma legediaren eta CGU hauen arabera erabili;

- Segurtasun, jarduera egokia edo zerbitzuaren osotasuna ez kaltetua.

5.2 Debekatutako edukia

Formalki debekatua dago argitaratzea edo zabaltzea:

- Eduki ilegala (gorroaren hizketa, delituaren apoologia, biolentzia...);

- Faltsuazko informazioa edo ekitaldia fiktiboa;

- Irudiak egile-eskubiderik gabe edo protektatua;

- Difamatorioaren, diskriminatoriaren edo eduki kaltegarria hirugarrenei;

- Ekitaldia arriskutsua, fraudulentoa edo legedia saiheste;

- Hirugarrenen argazkia baimenik gabe edo irudia-eskubideak errespeturik gabe;

- Argazkia egile-eskubideak protektatua edo jabetza intelectuala baimenik gabe;

- Eduki sexuala, nuditzea edo biolentzia.

Besta-k baliabidea eduki ez egokia ezabatzea eta kontuak etetea egin dezake.

5.3 Eskubide eta argitaltzeko edukiaren ardura

Erabiltzaileak onartzen dute:

- Argazkian identifikagarri dauden pertsonen baimena lortzea argitaltzean aurre;

- Esplotazio-eskubideen edukia soilik argitaratzea legez deitzen dituen;

- Irudia-eskubideak edo jabetza intelectuala erreklamazio-kasuetan Besta-ri aseguratzea.

5.3 Txartel-erosleen betebeharrak

Bestaren bidez txartel bat erosten duen edonork honako hau betetzea onartzen du:

— Helbide elektroniko baliogarri bat eman baieztatze-agiriaren jasotzeko.

— Txartel nominalak beharrezkoak badira: izen-abizenak eta/edo jaiotze-data zehatzak eman txartel bakoitzeko.

— Ekitaldiaren sarreran QR kode baliogarria aurkeztu.

— Erositako txartelak ez lagarazi, ez saldu eta ez faltsifikatu.

Txartel nominalak hertsiki pertsonalak dira. Baimenik gabeko cesioaren kasuan, ekitaldirako sarbidea uka daiteke.

LegalPage.cgu.sections.liability.title

LegalPage.cgu.sections.liability.content

7. Datu pertsonalak

Datuak Pribatutasun Politikaren eta GDPRaren (Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra) arabera prozesatzen dira.

7.1 Bildutako datu berriak — Komunitate argazki-funtzionalitateak

Argazkien argitaltzeen funtzionalitateen testuinguruan (4.6 atala), Besta-k ondokoa biltzen eta prozesatzen du:

— Argazkien metadatuak: biltegiaren URLa, argitalpenaren biditzea, atseginaren kopurua, onarpena egoera;

— Erabiltzailearen jarduera: argitaratutako argazkiak, jasotako/emandako atsegina, badge-ak emandaka;

— Datuen teknikoak: entzuletaren informazioa, IP, sarbide-aukerak;

— Moderatze-datuak: argazkien ukatzioa edo ezabatzeen aurrerazioa (barne soilik).

Datu hauak kontratu-betetzearen (plataformaren erabilera) eta Besta-ren interes legitimo (zerbitzua mejora, antifraudea, moderatzea) oinarritzean bilduko dira.

Argazkien eta metadatuen biltegia GDPR araberako hirugarren hornitzailek ematen du.

7.2 Argazkiak ezabatzeko eskubidea

Edozein erabiltzailek edonoiz bere argazkiak ezabatzeko eskaria daiteke, moderatzenaren emanda ez (4.6.5 atala). Ezabatzea gehienez 30 egunetan osatzen da. Kontuaren ezabatzea argazkiekin lotutako erabiltzailearen datuaren anonimitatzea (izena ezabatua, jarduera desasoziaza) ondorioza.

Besta-k araberaren hornitzaileak (Supabase, Vercel, Stripe, Expo Notifications...).

Informazio gehiagorako: https://www.besta-app.fr/fr/legal/privacy

8. Jabetza intelektuala

Besta-ko eduki guztiak (testuak, irudiak, kodea, logoak) Besta-ren jabetza dira. Kopiatu edo zabaltzea debekatuta dago baimenik gabe.

9. Ezeztatzea

CGUak ez errespetatzeagatik, erabilera txarragatik edo establezimenduaren eskaeragatik, Besta-k kontuak etetea edo ezabatzea erabaki dezake.

10. Zerbitzuaren eta CGUren aldaketak

Besta-k funtzionalitateak edo CGU aldatu ditzake edozein unetan. Zerbitzua erabiltzen jarraitzeak aldaketa horiek onartzea esan nahi du.

10.bis Atzera egiteko eskubidea — ekitaldietako txartelak

Frantziako Kontsumo Kodearen L221-28 12° artikuluaren arabera, 14 eguneko atzera egiteko eskubidea ez da aplikatzen data edo epe zehatz baterako aisialdi-zerbitzu kontratuei. Beraz, Bestaren bidez data zehatzerako erositako txartelek ez dute atzera egiteko eskubiderik sortzen.

11. Aplikatzen den legea eta jurisdikzio egokia

CGU hauek Frantziako legearen menpe daude. Edozein gatazka Parisko auzitegi egokien aurrean konponduko da.

12. Harremana

Galdera guztiengatik jarri harremanetan:

Besta

Bulegi nagusia: 60 Rue François Ier, 75008 Paris – Frantzia

Email: contact@besta-app.fr

Voir aussi