Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes CGV régissent la vente de crédits One Shot et l’utilisation de l’Espace Pro Besta par les établissements.
Dernière mise à jour : 3 novembre 2025
1. Présentation
Besta édite une plateforme SaaS (Espace Pro) permettant aux établissements de publier des événements sur l’application mobile grand public. Site : https://besta-app.fr Contact : contact@besta-app.fr
2. Produits et packs
Besta propose uniquement des crédits One Shot, utilisables pour publier des événements : • 1 crédit : 6€ TTC • 5 crédits : 27€ TTC • 10 crédits : 50€ TTC Chaque crédit permet de publier un événement.
3. Paiement
Tous les paiements sont effectués via Stripe. Le montant est facturé en euros (€) et toutes les taxes applicables sont incluses. Le paiement est sécurisé et conforme aux standards PCI DSS.
4. Utilisation des crédits
Chaque événement publié consomme un crédit. Les crédits sont liés au compte professionnel et ne sont ni cessibles ni transférables. La consommation est immédiate lors de la publication de l’événement.
5. Politique de remboursement
Sauf en cas de double paiement avéré, aucun remboursement n’est accordé. Les crédits non utilisés ou partiellement utilisés ne donnent droit à aucun remboursement. En cas de double paiement confirmé, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement (Stripe) dans un délai maximum de 14 jours après vérification.
6. Responsabilité
Besta met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l’Espace Pro et la bonne exécution des services. Besta n’est pas responsable des erreurs de publication, interruptions de service ou pertes de données provenant d’une mauvaise utilisation du compte par l’établissement.
7. Modification des CGV
Besta peut modifier à tout moment les présentes CGV ou les fonctionnalités du service. Les utilisateurs seront informés des modifications via le site ou la plateforme. L’utilisation continue du service vaut acceptation des nouvelles CGV.
8. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
9. Contact
Pour toute question relative aux CGV, contactez : Besta Siège social : 60 Rue François Ier, 75008 Paris – France Email : contact@besta-app.fr